Так называемые "затыки" - прерывание просмотра телевидения, связанное с прекращением декодирования сигнала как на короткое (до минуты) время, так и на длительное. Зависит от нескольких условий
Безусловно, сервер обязан безукоризненно принимать запросы и отдавать ключи. Иначе ни о каком телевидении не может идти речь в принципе. Собственно, задача наших специалистов в этом и заключается - заботиться о надёжной работе сервера. Насколько это получается судить Вам, нашим пользователям. Необходимо только учитывать
к которым можно отнести и наши ошибки (пресловутый человеческий фактор); технические проблемы (например, длительное обесточивание аппаратуры - время работы бесперебойных источников питания всё -таки ограничено); проблемы хостеров, которые от нас никак не зависят и не могут, к сожалению, быть нами устранены; сбои в работе DNS; DDOS - атаки конкурентов. Всё это может существенно (вплоть до нескольких суток) нарушить функционирование нашего сервиса. К счастью, такое случается крайне редко, поэтому рассмотрим
Даже при эксплуатации официального оборудования с оплаченной картой возникают проблемы с просмотром телеканалов. Невзирая на это, пользователь готов обвинить кардшаринг, даже если видит на экране надпись "нет сигнала". Не спешите с выводами, попытайтесь объективно разобраться, что не так. Самая распространённая ошибка, наверное, отсутствие соединения ресивера с интернетом. Мои клиенты звонят, и, на мой вопрос, есть ли интернет, отвечают: да, мой компьютер (ноутбук, телефон, планшет) "видит" интернет. Внимание! Не компьютер получает ключи, а ресивер. Именно подключение ресивера к интернету следует проверять, например, посмотрев прогноз погоды. Непрерывность (качество Вашего интернета) - вторая проблема, для устранения которой иногда приходиться менять провайдера или переходить на мобильный интернет. Далее, есть смысл перезапустить плагин - он мог зависнуть. Наконец, если ничего не помогает, выключите из сети модем (роутер) и ресивер; включите модем, дождитесь его соединения с интернетом, включите ресивер. Обычно этот способ надёжно перезапускает всё необходимое для работы шаринга. Если проблема не решена - свяжитесь с администратором для уточнения работы сервера. Обзор проблем, связанных с первичным подключением и баном можно найти на нашем форуме.